我之前在315網(wǎng)站關(guān)于我的路由器投訴過蘇寧電器兩次，處理時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月。第一次未解決，第二次也就是最近的一次，蘇寧易購(gòu)給退貨了，但是貨款退到付款銀行卡。當(dāng)時(shí)我給處理這個(gè)事情的人員說(shuō)，我路由器都買了一年了，加上蘇寧易購(gòu)處理的時(shí)間現(xiàn)在都一年多了。付款的銀行卡我早銷戶了，人也不在購(gòu)買地了。我說(shuō)讓他改成我其它銀行，或者用其它的方式處理。可客服人員說(shuō)，她該處理的事情已經(jīng)處理完了，其它的事不管了，要我找銀行處理這個(gè)事，還說(shuō)難道你讓我再給你辦張銀行卡嗎？服務(wù)態(tài)度很差。讓我找銀行處理，不是銀行賣出的東西，銀行會(huì)管這個(gè)事情嗎？我覺得本來(lái)就是蘇寧易購(gòu)在處理這件事情上存在過錯(cuò)，拖延了好長(zhǎng)時(shí)間，不顧客戶的感受。強(qiáng)行把自己的做事方法讓客戶無(wú)條件的接受�。�！這么一個(gè)大公司這樣的處理事情的方法太讓人寒心了�。。� 蘇寧易購(gòu)寧單號(hào)：46492941 315網(wǎng)站第二次投訴編號(hào)：117718