2010年開始使用，沒多久更換硬盤，2013年硬盤第二次又不能使用，需換第三個硬盤，找售后872號，說過保了，要求自己出錢。家用臺式機，不搬動，使用頻率少，同一個部位老出問題，要求鑒定使用不當，還是硬盤質量問題。售后說鑒定不了。我們公司使用很多其他牌子的電腦，都幾乎很少出現硬盤問題。而惠普是連續出問題