2104年2月12日買(mǎi)的小米3手機(jī)，2014年2月13日出現(xiàn)關(guān)機(jī)后無(wú)法開(kāi)機(jī)及充電，到上海天目西路488號(hào)小米售后中心檢測(cè)，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，聯(lián)系小米客服說(shuō)可以去營(yíng)業(yè)廳換貨，去營(yíng)業(yè)廳后，營(yíng)業(yè)廳告知小米售后檢測(cè)打包好的手機(jī)不能再拆開(kāi)，導(dǎo)致我的手機(jī)卡和資料都無(wú)法拿出，但小米售后檢測(cè)卻沒(méi)有提出把手機(jī)卡拿出來(lái)，（我在檢測(cè)的時(shí)候說(shuō)里面有資料在里面）這說(shuō)明小米售后沒(méi)有進(jìn)行到告知手機(jī)打包好后不能拆分的情況，沒(méi)有告知把手機(jī)卡拿出來(lái)的義務(wù)，還有手機(jī)我出錢(qián)貼膜也需要自己承擔(dān)，其中還損失我的交通費(fèi)和誤工費(fèi)，希望給我解決這問(wèn)題，謝謝