在2011年,公司發了一個320G的東芝移動硬盤給我使用,近日移動硬盤不能讀取文件,拿到上海售后點,說磁頭壞了,說是更換新的,但是他那邊沒有320G的產品,說讓我加140元給我加到500G,但是這個明顯不合理,因為在市場上同等產品1TB(1000G)的售價在400元,然后我電話到東芝移動硬盤的售后,說他們的320G產品停產了,只能加價換新的,態度惡劣,我就只要求更換320G的就行了,費用不想出,希望他們能遵守三包的責任,產品是保修三年。
在2011年,公司發了一個320G的東芝移動硬盤給我使用,近日移動硬盤不能讀取文件,拿到上海售后點,說磁頭壞了,說是更換新的,但是他那邊沒有320G的產品,說讓我加140元給我加到500G,但是這個明顯不合理,因為在市場上同等產品1TB(1000G)的售價在400元,然后我電話到東芝移動硬盤的售后,說他們的320G產品停產了,只能加價換新的,態度惡劣,我就只要求更換320G的就行了,費用不想出,希望他們能遵守三包的責任,產品是保修三年。