13年3月14日買了一臺16GB黑色5 由于2月3日機器被鎖，9日申請官解，把郵件發到蘋果美國總公司，2天后直接拒絕回復，說我的發票無效，我開的是正常的機打發票，后又到賣廠商家補開發票，打電話到蘋果客服那邊說他們沒有權限解除機器，從被鎖到14日一直到現在沒有解除激活鎖，打電話說無法解除，發郵件沒有回復，現在手機像個磚頭一樣，我沒有辦法了，只能找到你們，望你們于你調查，取證，保障我們消費者的權益。