本人在去年7月底在上海火車站某手機店買了一個iphone 5 白色 16G 電信版的手機 激活狀態：已激活（2013年07月31日）根據蘋果官網查詢到的保修截止日期到 2014年7月30號 還有保修大約6個月。 imei串號 99000233406092 前段時間一直閑置 前幾天準備重新啟用 然后就給手機抹掉 恢復出廠設置 然后最后一步提示要我輸入apple id 才能激活手機。我當初買來的時候準備的id早就忘了 實在想不起來。于是我想把手機刷個老版本的系統。搞來搞去，最后手機開不了機了。然后在2014年2月7號去上海華譽維誠百聯中環蘋果服務中心維修 中文地址：上海市普陀區真光路1288號百聯中環購物廣場1樓B區（從真光路入口進入商場直行150米在優衣庫門口左轉再直行50米后右轉，第一食品西入口旁） 運營時間：周日-周四 10:00-21:30 周五-周六 10:00-22:00 電話(Tel)：021-61398229 維修員先換了塊電池，手機顯示正常了，但是沒有wifi信號和手機信號。他表示需要返廠維修，但是要我記起我當時注冊的id和密碼。我表示想不起來了。他說那樣的話要提供三包卡和發票。我表示找不到了。他就拒絕維修。 根據我國的手機三包規定 七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。 消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理 我就不明白了 手機明明在保修期內。通過IMEI串號查詢可知。就因為我發票丟了 想不起當初注冊的id 蘋果就可以拒絕維修我的手機嗎？ 蘋果這是公然的違反我國的法律啊！？ 我現在要求蘋果按照我國手機三包規定 維修我的手機。