20140118在易迅網購買的Asus華碩F402E3217CA34FDJX1W14英寸筆記本電腦在收到貨后硬板明顯有咯咯響的雜音，并且安裝完操作系統后經常死機藍屏，無法使用，在和易迅客服溝通后表明我要堅決退貨的決定，并通過順豐快遞將商品郵寄給易迅網，但易迅網以華碩檢測中心檢測無問題為理由不允許退貨，作為一個普通消費者而非專業人士，在嚴重影響購物體驗的情況下，希望易迅網不要用消費者無法理解的專業數據為理由推卸責任，并給處理退款