我于2013年辦理中國(guó)移動(dòng)的10元流量套餐年包，于2014年元月到期，在沒(méi)有通知我的情況下（電話，短信，139郵箱），給我開(kāi)通了10元流量包；現(xiàn)在我不需要10元流量包，給10086客服打電話，她們回答是你辦理了10元流量套餐年包，沒(méi)有取消，所以開(kāi)通了10元流量包。我的10元流量套餐年包到期，我沒(méi)有通知續(xù)費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)也沒(méi)有通知我續(xù)約的情況下為什么給我開(kāi)通10元流量包？為什么在我電話費(fèi)沒(méi)有了的情況下，中國(guó)移動(dòng)不給我繼續(xù)使用你們的服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)給我停機(jī)？在預(yù)存電話費(fèi)的情況下不經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的開(kāi)通消費(fèi)功能？ 中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者有幾億，我一個(gè)消費(fèi)者10元，全國(guó)幾億消費(fèi)者一個(gè)月就是幾十億，中國(guó)移動(dòng)坑爹啊！！！！