2012年2月2日,我在中國聯通網上營業廳上購買了一部天語W619手機,合約兩年,66元3G套餐,每個月返還話費20元,自己繳納46元。 但是到手之后發現,這款手機不支持3G網絡,而我套餐內的流量、可視通話都不能用,所以更換手機,但是中國聯通認為我機卡分離,不定期給我停機。有時候出差在外,突然就給我停機了。 我去找過中國聯通的工作人員,他們說是機卡分離導致的。合約期內不解綁,我問更換套餐行嗎,工作人員的答復是,合約期內不可更換套餐。 我現在不需要退款退貨,只想接觸綁定。我可以正常使用我的號碼。 還有就是,合約機的錢我是一次性付清的,也就是說,這款手機是我購買的。屬于我個人的財產,我怎么使用,是我的權利。中國聯通一次次停我的卡。給我帶來了損失。需要解釋。需要賠償,需要道歉。 他們綁定我的卡和手機,強制賣給我66元的3G套餐,卻讓我無法使用。 這個霸王條款,誰規定的,來這投訴討個說法。 謝謝