中國電信手機套餐,本機號碼有流量400M每月,每天查流量(有短信憑證)。12月和1月月底的時候也曾打電話給電信查剩余流量,電信的答復都是最后一天都還有剩余流量。明明沒有超流量,現在2月份卻連扣了我(12月和1月)兩個月的流量超出費用,一共400多元。跟中國電信打過電話溝通,客服態度很囂張,說隨便我怎么投訴,完全不把這個當回事。這種行為跟搶錢沒有區別,請求盡快受理,還我公道。
中國電信手機套餐,本機號碼有流量400M每月,每天查流量(有短信憑證)。12月和1月月底的時候也曾打電話給電信查剩余流量,電信的答復都是最后一天都還有剩余流量。明明沒有超流量,現在2月份卻連扣了我(12月和1月)兩個月的流量超出費用,一共400多元。跟中國電信打過電話溝通,客服態度很囂張,說隨便我怎么投訴,完全不把這個當回事。這種行為跟搶錢沒有區別,請求盡快受理,還我公道。