14年3月1號，在京東商城購買iphone4s手機，到貨后發現手機有質量問題，經協商京東負責對手機質量進行檢測，后京東確認手機有質量問題，同意換新機，今天收到新手機，上網查證后發現手機在2月26日已經激活，不是新手機，與京東客服溝通，客服說我的手機為問題機器修理好的。這明顯是在欺騙客戶。要求京東換新機，并一目前手機價格給予補差價。