2012年12月3日本人在陜西省旬陽縣小河電信營業廳購買酷派5870手機（串號為99000214669338）（小河營業廳電話0915—7682240），2013年5月24手機不能對外送話（周五），由于周末，我27日送小河營業廳由他們送安康進行第一次維修，至到6月3日才收到手機，才能正常使用；2013年7月24日本人在西安辦事手機又屏壞不能正常使用，由于在外地，保修卡在家，至到7月31日晚10點才回小河，于2013年8月1日第二次送小河營業廳維修，由于要換屏至到8月23日才在小河收到手機，才能正常使用；2013年11月22日再次出現送話器故障不能對外送話，于11月27日第三次送小河營業廳維修。由于在一年內出現了三次維修，我就打電話投訴到酷派投訴熱線：0769—23075280，要求換新機，投訴熱線當時給西安、安康維修點都打了電話。當時安康維修點（安康酷派維修電話：0915—3232112）給答復：這次不能更換手機，按出廠日期給我延長半年保期，在這種情況下我才同意他們繼續維修，至到2013年12月13日才從小河營業廳取回手機。2014年1月27日第三次出現送話器不能正常送話，我當時就送到小河營業廳，同時投訴了0769—23075280酷派投訴熱線，由于年底，小河營業廳叫我2月7日上班后再送給他們。開年后2月6日我給安康維修點打了電話，由于四次維修，三次都是送話器故障，我提出要求實現他們的承諾換新機，他們叫我把手機拿去讓他們檢測。我于2月7日將手機送給小河營業廳。當時給小河營業廳送手機當面檢查只是送話器故障，其它一切都正常，況且在真正使用不到一年（三次維修用了63天時間）的時間里僅僅是送話器壞了三次,屏壞了一次其他問題都沒有出現過。可是現在在安康市辰光通訊有限公司那里把我的手機連開機都不能開，硬說主板壞了要我付費430元才給修理。是經銷商還是酷派維修店把我的手機主板損壞了？還是其他原因，我要求給我一個合理的解釋。一個手機連話都無法送出，請問手機的功能是什么？連它的基本功能都無法保障，消費者還敢買酷派手機嗎？況且每次維修都有安康市辰光通訊有限公司貼的標簽，只有他們才有可能把我的主板換走了或者是損壞了。 　　　　根據《國家手機銷售三包規定》的第八條：“三包有效期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。” 我實際只使用了11個多月（2012年12月3日至2014年1月27日中途修理占用了63天），從第四次壞（2014年1月27日）到今天又過去了一個多月，我都無法拿到手機，難道真的沒有真理了嗎？作為酷派（宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司）的手機維修店：安康市辰光通訊有限公司就是這樣欺騙消費者的嗎？前三次維修僅僅只有第一次在酷派網站上可以查到，另外兩次都沒有記錄，我要求給我應該合理的解釋。