全球通不經客戶同意任由手機隨意扣費，172業務或PDA門戶業務多次扣費，充值什么游戲點數，本人從未用手機玩過游戲，更沒有充值游戲點，但經常被莫名其妙的扣費，每次2——5元不等。全球通憑什么在用戶不知情的情況下或者沒經用戶確認同意就可以扣費。這個問題在百度也發現有很多人有類似的問題，找過10086，他們也說沒辦法，難道我的手機話費就要這樣經常被扣費下去么？