本人于2014年1月5日于淘寶網(wǎng)淘寶茄子數(shù)碼專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)一部中興N986手機(jī)一部。 購(gòu)買(mǎi)時(shí)賣(mài)家注明該手機(jī)為全新原封機(jī)。到貨后經(jīng)簡(jiǎn)單目測(cè)發(fā)現(xiàn)該手機(jī)有多處劃痕，使用過(guò)的痕跡，并將容易拍照取證的電池觸點(diǎn)部分進(jìn)行了拍照上傳。賣(mài)家竟然告知是手機(jī)出廠檢測(cè)，本人致電中興廠家進(jìn)行了核實(shí)，中興公司表示不存在此情況，手機(jī)出廠都是全新的，不可能出現(xiàn)檢測(cè)的痕跡，公司的工程機(jī)樣機(jī)有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)毀渠道，不可能流向市場(chǎng)。附：大家都知道，新機(jī)不可能有劃痕的，這是常識(shí)，賣(mài)家在狡辯罷來(lái) 。 本人將此事以賣(mài)家銷(xiāo)售翻新機(jī)為名投訴到淘寶網(wǎng)。相關(guān)管理人員在沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)的情況下要求我提供廠家翻新機(jī)的證明。試問(wèn)，把別人使用過(guò)的手機(jī)重新包裝銷(xiāo)售，這樣還不算銷(xiāo)售翻新機(jī)，這樣還不夠證據(jù)明確。