筆記本送到惠普金牌保修, 發(fā)票齊全 ,發(fā)票保修為3年 且在國內(nèi)宏圖三胞購買 惠普收到機(jī)器后無異議, 但一周后說機(jī)器是境外機(jī),不給保修。 期間多次打電話溝通,無果。 除了第一次主動聯(lián)系說不能保修外,此后再無主動溝通,筆記本一直放在惠普那里 斷斷續(xù)續(xù)近一個月了。 惠普金牌態(tài)度是:“你去投訴吧”, 后直接掛斷電話 要求: 盡快保修道歉 ,并給出解釋為什么我從國內(nèi)正規(guī)途徑購買的筆記本是境外機(jī),所謂的境外機(jī)惠普能賣卻不給保修
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