本人于2014年2月24日在重慶市沙坪壩區(qū)渝碚路街道陳家灣蘇寧電器沙坪壩店購買了一臺(tái)聯(lián)通版IPHONE 5S (16GB金色）手機(jī)！結(jié)果在使用正好一個(gè)月的時(shí)間直接藍(lán)屏！并且無法再次開機(jī)！ 在拿去蘋果售后檢測說要返廠檢測！懷疑是設(shè)備的硬件原因?qū)е拢榇宋矣X得蘇寧電器有不可推卸的責(zé)任！數(shù)次打蘇寧客服電話4008365365協(xié)商了無音訊！并且還遭遇到蘇寧客服直接掛我電話！甚至拒接我電話！為此我感到很遺憾！難道唐唐一個(gè)中國500強(qiáng)的企業(yè)就是以這種的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)用戶！！解決用戶的問題嗎？我很疑惑！ 試問我們用戶在蘇寧的保障在哪里！客戶的權(quán)益在哪里！蘇寧口口聲聲說會(huì)盡快解決！不是給你拖時(shí)間！就是叫你聽音樂等電話！我感覺我已經(jīng)徹底對(duì)蘇寧電器失去了信心！讓我很失望！ 為此我只是想相關(guān)的部門看到此條信息能幫我處理！還我一個(gè)我該擁有的權(quán)益！ 謝謝！！！