于2014-3-18日送修至太原聯想服務站筆記本一臺，故障是玩游戲卡屏，估計硬盤有壞道，再加上溫度一直居高不下，處于九十多度，聯系服務人員在當天下午回復我表示電腦硬件無問題，溫度高是因為處理器內灰塵造成，要收199清潔費用，要問到如果清潔后還是溫度高怎么辦時，工作人員回復將會加幾片散熱片，也沒有一個溫度值，所以當天未同意清潔。第二天回復該服務中心，因機臺在購買新機時就有溫度高此故障，所以我懷疑并非灰塵造成，況且機器已經清潔過，聯系服務人員堅持機器無問題，我在問溫度在多少范圍內屬于正常時，服務人人員第一次表示50-80度，之后又改話說是只要不關機就屬于正常，且接電話服務人員服務態度惡劣，聲音特別大一直叫喊，中途就直接把我電話掛調了。聯想作為這么大品牌，不應該有如此服務態度吧，況且新本也是溫度高，現在用了一年后就直接說是灰塵造成的，所以請消協處理此事，謝謝！聯想服務單號：201403182500249017