本人于2013年8月15日在濟南魅族泉城廣場店購買一款MX2手機,使用半年后,經常出現呼吸燈不靈敏的情況,剛開始不影響正常使用,但是后來問題越來越嚴重。嚴重影響了正常使用,于是于2014年4月25日郵寄回原廠進行檢測維修。于4月28日收到檢測結果,檢測結果顯示為人為因素導致屏蔽翹起,因此要更換屏蔽,收費680元。 我有以下問題: 1、為何使用不到一年,在保護良好的情況下(一直帶有保護套),屏幕會翹起導致呼吸燈不靈。 2、魅族呼吸燈問題已經是個老問題,網上可以看到很多相似的問題,機器本身質量或做工是否存在缺陷? 3、為何魅族售后一口咬定是人為因素而非質量問題?有何證據? 4、維修費用如此之高,是否有二次宰客嫌疑? 我希望魅族有合理的解釋,而不是逼迫一個個魅友換機。