5月7號收到華為商城快遞過來的手機，用了一下出現距離感應器失靈。5月9號到當地的官方指定授權的維修點進行檢測，檢測結果確認距離感應器失靈，可以更換，并蓋章！購買單號是001140429103301. 接著就開始在華為商城客服頁面申請換機申請，于5月10號換機申請通過后。將手機 和手機所有部件以及外包裝，還有華為指定的授權售后維修中心開出的質量檢查單據一同快遞到了華為商城。（這個時候就開始漫長的等待了，）順風快遞第2天就把問題手機送到了華為商城，可是那邊不簽收也補拒收，就這樣拖著，打電話至0755-27372112 也無人接聽，打4000886888商城客服人工臺。也只會說讓你等！我問他們要等多少天，他們沒有一個有明確答復的！15天有任何質量問題包換， 華為這樣的拖時間 。目的何在? 希望有關部門為消費者維權。！！！！！