問題一：wAP信息費，綁定的。 每個月都得扣取，被扣錢的號碼1年左右沒有使用過 主要的問題是電信公司是在我不知情的情況下私自為我開通業務 ， 我是應為話費變多才去營業廳前臺查詢了一下，查完后才知道被開通該業務。 如果我沒有去營業廳查詢，這個業務會一直更隨我使用這個手機號碼。 我一個用戶每月扣幾十， 全國各地那么多用戶，電信每個月在老百姓的頭上賺取很多錢。 二， 撥打電信投訴電話， 答應72小時以內給出答復， 可是每次恢復電話的不是電信公司，而是一個號碼 4008809819 不是電信號碼的人打電話給我。 電信公司是在推卸責任。 現在已經超過72小時。