大約13年11月中旬我?guī)е鴨?wèn)題手機(jī)來(lái)到了所謂中天步行街聯(lián)想售后，進(jìn)行咨詢(xún)維修，打聽(tīng)到一個(gè)前臺(tái)接待，連手機(jī)都沒(méi)有碰過(guò)就要把你當(dāng)球一樣踢走，說(shuō)手機(jī)卡有問(wèn)題，給開(kāi)出一系列不可能完成的設(shè)想，當(dāng)時(shí)我非常氣憤，我氣的全身發(fā)抖，我問(wèn)他 ，你知道我手機(jī)是什么型號(hào)的吧？你摸過(guò)我的手機(jī)嗎？是不是行貨機(jī)，是不是你們能保修的手機(jī)？客服當(dāng)時(shí)一句話沒(méi)有說(shuō)，然后從后面來(lái)了一個(gè)主管，看我情緒比較激動(dòng)，咨詢(xún)我，手機(jī)什么問(wèn)題？然后我如一給他回答。我的手機(jī)卡二老是漏接電話，你不知道他就給你發(fā)來(lái)一條短信， “****手機(jī)號(hào)在什么時(shí)間給你打過(guò)電話” 這樣的電話很多 這很影響我的生意 一個(gè)電話就是一個(gè)客戶(hù) 我漏接了 可能就跑了 然后他接過(guò)我的手機(jī)說(shuō)我的版本有點(diǎn)老了 給我升級(jí)一下版本 處理完以后他對(duì)我說(shuō) 盡量再換一張手機(jī)卡 如果還是出現(xiàn)這種情況 就不要去了 直接給他打電話 他給我訂一塊主板給我更換就行 接著我離開(kāi)理售后服務(wù) 路過(guò)移動(dòng)公司 進(jìn)去重新補(bǔ)了一張電話卡 （這是我三個(gè)月之內(nèi)第二張新卡 因?yàn)槲乙郧暗氖謾C(jī)丟了） 手機(jī)用了一個(gè)月左右 又出現(xiàn)了這個(gè)情況 也就是說(shuō)根本就沒(méi)有好 然后我給他打了一個(gè)電話 他告訴我一星期以后直接去更換新的主板 后來(lái)我接到電話 主板來(lái)了 我媳婦騎著電動(dòng)車(chē)去的 在哪里等了半個(gè)多小時(shí)換好了就拿回來(lái)了 這已經(jīng)臨近春節(jié)了 結(jié)果同樣的問(wèn)題還是有膽識(shí)不那么頻繁了 過(guò)完年初六開(kāi)業(yè) 很氣人的事發(fā)生了 我一個(gè)朋友出事故急救給我打電話 打了十幾個(gè)電話都是暫時(shí)無(wú)法接通 還有我很多的客戶(hù)都問(wèn)我開(kāi)業(yè)了沒(méi)有 很少有打進(jìn)來(lái)的 結(jié)果我重啟了手機(jī) 才發(fā)現(xiàn)有信號(hào) 這塊主板竟然自動(dòng)把一個(gè)卡關(guān)掉 我非常生氣 給售后打了個(gè)電話 然后售后說(shuō)不行還得再換一塊主板 給了我一個(gè)小手機(jī) 一個(gè)星期以后給我打電話說(shuō)好了 下午三點(diǎn)左右拿回手機(jī) 用了不到24小時(shí) 又出現(xiàn)同種情況 附加通話信號(hào)不好 而且很?chē)?yán)重 第二天我又給送過(guò)去了 給我的答復(fù)是 試機(jī) 我當(dāng)時(shí)就答應(yīng)試多長(zhǎng)時(shí)間都行 一定給我弄好 這一次試的時(shí)間很長(zhǎng) 沒(méi)有更換主板 只是說(shuō)他試著沒(méi)有問(wèn)題 叫我們?nèi)ト∈謾C(jī) 把手機(jī)取回來(lái)之后 還是不行 第二天我沒(méi)有去 打電話咨詢(xún) 他用一萬(wàn)種方式搪塞你 但是我只有一句話 一個(gè)要求 手機(jī)買(mǎi)是給我用的 不是給你用的 我只要求你給我修好 并沒(méi)有要求你別的 但是他的理由很充分 期間通話17分鐘 他把我氣的掛掉電話 我第一次撥打了聯(lián)想客服400 撥打了400后我才知道 原來(lái)他不是聯(lián)想的售后服務(wù) 假的！ 投訴無(wú)門(mén) 然后我又想撥315投訴 結(jié)果下午5點(diǎn)就沒(méi)有人上班了 然后又打電話協(xié)調(diào) 才知道他是濟(jì)南的什么二網(wǎng) 然后答應(yīng)給我換一臺(tái)新機(jī)器 我有用好幾天的小手機(jī) 時(shí)間一推到了4月份 我一共就沒(méi)有用過(guò)幾天新手機(jī) 盼星星盼月亮 終于新手機(jī)來(lái)了 下午我媳婦就去給我拿手機(jī)的了 到了那里發(fā)現(xiàn)手機(jī)電池沒(méi)有帶 她就給服務(wù)人員說(shuō)“我沒(méi)有帶電池 你能給我試一下機(jī)子嗎”結(jié)果服務(wù)人員跟她說(shuō) “我們這也沒(méi)有 沒(méi)有辦法給你試 你回去自己試去吧”這是一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn) 連聯(lián)想的手機(jī)都不能試 只好帶著手機(jī)回來(lái)了 回來(lái)之后放進(jìn)電池開(kāi)機(jī) 竟然沒(méi)有開(kāi)機(jī)鈴聲 然后試了一下發(fā)現(xiàn)揚(yáng)聲器壞了 我很生氣的跟我老婆吵 結(jié)果他給我說(shuō) 她讓服務(wù)人員給試了