我公司有一部電話(0571-63252332)專門用于接收傳真,從2013年12月開始,在未通知我公司的情況下,強加了一個114查詢,每個月扣走58元(叫代收費),投訴到現在還沒有退還給我們,現在搞的我們都想把號碼注銷了.請幫忙解決,謝謝!