投訴主題:酷派手機發貨問題 | |
投訴目標:酷派 | 投 訴 人:馬欽 |
投訴時間:2014-06-09 | 投訴地區:河南省 |
本月4號下午我在一個名為酷派官網的網頁上買了部酷派大神F1手機,988元,5號有個北京的號碼010—53557512,這個自稱是酷派官網的人員打電話核對了一下我的收貨地址,當時我一再問他是不是酷派官網,以及說明書,保修卡什么的是不是都有,他非常肯定的給我答復,于是昨天上午9點左右收到貨了,是順風快遞送的,貨到付款,當時是只讓拆開快遞袋子檢查,不讓打開裝手機的盒子,付了款快遞師傅走了,我拿了手機后發現不是我預定的那款,無論外觀和配置都不對,而且手機里面的QQ軟件,還有別人登陸的QQ號,更明顯的是沒有說明書,發現這個問題后我就重新看了下快遞單號,發現上面沒有寫發貨的單位名稱,只有一個發貨人王經理以及他的手機號18476368***,于是我給這個號稱王經理的人打電話,開始的時候還能打通,但是沒人接,后來再打就是關機,那個北京的號碼打了也通,但是也沒人接。后來我只能聯系順風的工作人員,他們的負責人告訴我這個情況,他們也只能幫我找下機方,但是最起碼得讓我等三天。情況就是這樣,希望你們能幫下我,現在那個網頁也找不到了,而且給酷派的客服打電話,他們說那個北京的號碼并不是他們的酷派官網號碼.....我想那個錢追不追得回不重要,但是這個問題,這個責任人,最好能受到懲罰....社會的風氣都是被這些人搞壞的!