投訴主題:魅族手機(jī)剛買(mǎi)幾天有質(zhì)量問(wèn)題手機(jī) 不給退貨 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
6月3號(hào)蘇寧買(mǎi)的MEIZUMX3用了幾天有問(wèn)題,蘇寧讓發(fā)到廠(chǎng)家檢測(cè),我發(fā)到了魅族廠(chǎng)家檢測(cè),說(shuō)的清清楚楚我只要一個(gè)監(jiān)測(cè)報(bào)告,手機(jī)是在蘇寧買(mǎi)的我要退款的,魅族的客服也打電話(huà)也在郵箱回復(fù)了我,是不是只要個(gè)報(bào)告不需要維修,我說(shuō)是的,別給我維修,給我個(gè)檢測(cè)報(bào)告就行,我要去蘇寧退款的,他們說(shuō)好,可過(guò)了幾天發(fā)回來(lái)的手機(jī)說(shuō)是被維修過(guò)了,換了個(gè)零件,蘇寧也不給退了說(shuō)是修理過(guò)了,蘇寧發(fā)有質(zhì)量問(wèn)題的手機(jī)給客戶(hù)讓返廠(chǎng)檢測(cè)本來(lái)就是蘇寧有錯(cuò),發(fā)質(zhì)量差的手機(jī)給客戶(hù),魅族檢測(cè)給換零件更是魅族廠(chǎng)家的過(guò)錯(cuò),說(shuō)的清清楚楚要退款的機(jī)子居然還給換零件,現(xiàn)在跟我一點(diǎn)過(guò)錯(cuò)關(guān)系都沒(méi)有,居然要讓我承擔(dān)只用了5天就有質(zhì)量問(wèn)題的手機(jī),我肯定要投訴到底!