本人的飛利浦w632由于自己下載軟件多，下載了root軟件后系統(tǒng)壞了，5月底經(jīng)杭州中山北路455號(hào)0571一85111222的飛利浦售后檢查，叫我換顯示屏，我否認(rèn)結(jié)果，售后說(shuō)返廠(chǎng)，幾天后廠(chǎng)家回電說(shuō)主板壞了，換主板500元，廠(chǎng)家和售后換著法子欺詐騙我錢(qián)。 同時(shí)杭州市消協(xié)的同志反饋:這飛利浦售后是索尼手機(jī)售后中心，可能由于技術(shù)不行，通過(guò)目測(cè)認(rèn)為是顯示屏壞了，要綜合索尼的售后投訴一起處理，單一換屏幕難以處理。飛利浦廠(chǎng)家不在杭州，難以監(jiān)管。 本人準(zhǔn)備自費(fèi)檢測(cè)，浙江電子產(chǎn)品檢測(cè)所接待人員說(shuō)，能正常使用的手機(jī)來(lái)檢測(cè)有何意義?建議有爭(zhēng)議雙方簽好協(xié)議再來(lái)檢測(cè)。 接到02160231690空號(hào)售后經(jīng)理電話(huà)回答：1.網(wǎng)點(diǎn)售后是不維修的，必須返廠(chǎng)修。我才知道原來(lái)網(wǎng)點(diǎn)售后是擺設(shè)。既然售后不維修為何要騙我換屏幕？2.售后經(jīng)理認(rèn)定主板壞了，不能裝軟件和刷機(jī)。事實(shí)是我后來(lái)己經(jīng)裝上軟件可以使用，直接否認(rèn)了主板是壞的。3，巨額監(jiān)測(cè)費(fèi)用要我承擔(dān)，檢測(cè)主板是好的再協(xié)商，否則不接受投訴。我說(shuō)檢測(cè)前雙方鑒一協(xié)議，責(zé)任方付費(fèi)，我先墊款!!!對(duì)方不同意，誣陷懷疑我外面修換過(guò)，請(qǐng)問(wèn)我不去裝系統(tǒng)刷機(jī)咋知道飛利浦的騙子行徑？那我單方去檢測(cè)的報(bào)告有何意義。 有錄音見(jiàn)證事實(shí)！