3月17日華為商城購買的華為榮耀3X手機(jī)，訂單號為：00014031310235211726，發(fā)回順豐快遞單號：515150618746，手機(jī)給老婆，當(dāng)老婆不喜歡，收到貨第二天即3月23日順豐快遞寄回，后續(xù)華為商城說我未寄回發(fā)票。我發(fā)貨的時(shí)候和順豐工作人員共同封箱的，特意把發(fā)票放著紙箱最下面，順豐員工給我開具證明，員工姓名：侯敬廉，員工號為441673，電話：15705213948。華為商城讓我把證明掃描后發(fā)給hwec@huawei.com，我于4月30日發(fā)過去，后續(xù)華為商城說證明必須蓋順豐公司公章。我查閱國家法律規(guī)定，只要有人證即可，另外華為商城未有任何證據(jù)說明我發(fā)回手機(jī)未有發(fā)票，現(xiàn)在都三個多月，一直拖著不給處理，400電話投訴只回復(fù)會反饋問題。我查了也有人在此網(wǎng)站投訴退手機(jī)未寄回發(fā)票扣除17％稅款，從這可以看出華為商城都是以這個借口扣除消費(fèi)者稅款，這種惡意行為嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。希望質(zhì)量萬里行能公平處理。還號稱世界500強(qiáng)，連消費(fèi)者這點(diǎn)小便宜也看在眼里，讓人感覺到惡心。