投訴主題:華為榮耀3X-G750手機外屏碎裂 售后不理睬 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:福建省 |
其實華為榮耀3X-G750手機使用起來還可以,就是后蓋太滑,幾次都讓我差點掉地上,終于昨天悲劇了,滑到了地上,手機外屏碎裂,網上查過修理要換總成,在五六百左右。本來自己弄壞,是應該自己負責,可是這么滑的后蓋,加上大屏,讓消費者很難把住,這是一種設計缺陷,網上百度和淘寶有大量的人摔碎了屏http://zhidao.baidu.com/link?url=DcHFKKNkZzA-wp1KpGES07aQuDfEJeIYqsvpa83zz3Kj9OFQhupfTtBHWsMVaxw_O4LxpugNGS0BPCy-MU7FfS9M8QioscvtPm74LrAquOK,就說明了這個問題,如果改成磨砂的肯定會好很多,我希望華為公機能負起責任,修理好手機,對得起支持你們的中國消費者!最主要是華為售前售后都沒人理睬我,買回來想去送修沒人跟我說過半句話。連個 在的,你好。親,都沒有,讓人傷心,特別是我所在城市華為官方售后服務中心報修價要600,打了幾次說300-600,到底多少?修機器要手機總價的三分之一二分之一的嗎》更不用說中間的經銷商,廠家,營銷廣告費用,成本幾百我就不說了!至于這么坑害消費者?反觀蘋果,這邊的手機維修店鋪老板說像我這種情況的蘋果機維修200-300,一年包換而且還可以人為損壞手機700元換新機,主要是別人售后好很多啊。一直都很支持國產,但是售后太令人傷心了。網絡客服不理睬,電話客服推給當地售后服務中心。打個當地售后,報個高價,說你要修就拿來,不修算了。我呵呵了。