投訴主題:索尼46EX430一直漏光 商家拒絕換機 | |
投訴目標:索尼電視 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區:福建省 |
2013年1月,在亞馬遜購買索尼電視46EX430,13年5月電視四個角落出現出現嚴重漏光,商家后來于8月給更換顯示屏。到今年5月,又出現同樣的漏光現象,本人要求商家給予更換新機,商家以過退換貨期限為由拒絕更換。兩次出現同樣問題了,若是顯示屏三年保修期過了,那消費者不是要承擔損失?一直都是顯示屏出同樣的問題,說明可能其他零配件也有問題,更換顯示屏也要不少費用,建議能否讓商家直接換機。