投訴主題:魅族手機(jī)屏幕失靈 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-29 | 投訴地區(qū):浙江省 |
魅族,拿什么來拯救你! 2014年2月27日,本人購買了MX3 16G移動版。2014年6月26日,MX3出現(xiàn)了HOME鍵失靈的現(xiàn)象,接下 來屏幕下方也跟著失靈。6月27日送至杭州當(dāng)?shù)氐氖酆缶S修中心,被告知屏幕右上角有損傷,是人為因素造成,不能保修,需要自費(fèi)750元更換屏幕。明明產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷和嚴(yán)重的質(zhì)量問題,魅族售后隨意檢測后就定義為人為因素。魅族檢測手機(jī)屏幕右上方損傷,為何屏幕上部沒有失靈,反而是HOME鍵及下方失靈?屏幕失靈已經(jīng)不是個(gè)案,而是大面積發(fā)生的事情,百度一下魅族屏幕失靈,一搜一大片。為何廠商要推卸責(zé)任,要消費(fèi)者來為他們的錯(cuò)誤買單。百度一下“魅族維權(quán)網(wǎng)”,會發(fā)現(xiàn)魅族的產(chǎn)品竟然存在如此多的觸目驚心的質(zhì)量問題,在這個(gè)網(wǎng)站上,眾多的網(wǎng)友不光光吐嘈魅族的產(chǎn)品品質(zhì),更多的是廠商服務(wù)水準(zhǔn)和推卸責(zé)任的態(tài)度。我們支持國產(chǎn),可是國產(chǎn)的魅族怎么對待他們消費(fèi)者,他們的上帝。 希望315能夠介入調(diào)查,還消費(fèi)者一個(gè)公道。