投訴主題:魅族手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題寄返 售后拒簽 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-26 | 投訴地區(qū):浙江省 |
6月1號(hào)的時(shí)候接了電話(huà)突然手機(jī)屏幕失靈。 6月2號(hào) 順風(fēng)快遞發(fā)出,因?yàn)闆](méi)過(guò)保,心里想著沒(méi)啥大問(wèn)題吧。 6月5號(hào) 因?yàn)榍鍐螞](méi)寫(xiě) 拒簽了 然后我補(bǔ)上。 大概6月7日 客服電話(huà)來(lái)了讓我再次派送。感覺(jué)效率還行就再次派送。 然后在拒簽。在聯(lián)系客服說(shuō)他們流程出了點(diǎn)問(wèn)題。讓我再次派送。 然后大概在6月14號(hào) 快遞說(shuō)再次拒簽了。 客服電話(huà)過(guò)來(lái)又是道歉又是好話(huà)的。 當(dāng)中反反復(fù)復(fù)終于在19號(hào)簽收了。 一直在檢測(cè) 我說(shuō)反正都簽收了就忍著吧。 一直等到26號(hào) 突然和我說(shuō)主板壞了 總共費(fèi)用高達(dá)1670 我心想天呢。一個(gè)手機(jī)總價(jià)就1799 。當(dāng)中一直拒簽 。 從2號(hào)發(fā)貨到26號(hào)才檢測(cè)好 當(dāng)中發(fā)生了那么多事情 2好到19號(hào)都是拒簽在快遞公司那里放著 現(xiàn)在說(shuō)進(jìn)液了 。這讓我咋辦? 電話(huà)07566130615 6月14號(hào) 聯(lián)系我道歉并讓我再次派送。然后拒簽。 電話(huà)07566130931 6月11號(hào) 聯(lián)系我道歉并讓我再次派送。再次拒簽 一直拖到現(xiàn)在,一個(gè)屏幕失靈 變成了維修費(fèi)達(dá)到1670。