投訴主題:TCL手機質量有嚴重問題 | |
投訴目標:TCL手機 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2014-07-07 | 投訴地區(qū):山東省 |
我購買的TCL Y910t剛買了沒三天就死機,此后經(jīng)常自動重啟手機,也時常有死機現(xiàn)象。購機不到一個月,耳機插口就出現(xiàn)了問題,一直處于耳機模式狀態(tài),嚴重影響了我的使用!阻礙了我的日常交際!我在6月21號在日照網(wǎng)點維修,網(wǎng)點工作人員告訴我返廠,返廠半個月后,我拿到手機當天檢查,耳機模式已經(jīng)維修好,可是話筒又不能用了!打電話別人聽不到我說話!看手機表面是新的,應該是日照上一級維修網(wǎng)點濟南那邊換了一個新機子,重點!既然是新的手機為什么話筒就不能用呢?難道這手機不是新的是翻新的????要不是翻新的那就證明了這手機有嚴重的質量問題!我曾打電話給TCL客服詢問過,他們說這款機子全部都是一體的,只要壞一個地方就得換主板!既然明知道是一體一壞就沒法用了為什么出場的時候不好好把關呢?難道要我們這些購買者為你們的過失而買單嗎!我們用血汗錢去買你們的劣質產(chǎn)品,你們良心何在!這不是僅是幾千塊錢的問題是你們欺騙我們消費者的嚴重問題!你們必須為你們的過失負責!為你們的產(chǎn)品負責!