投訴主題:戴爾顯示器不履行保修 | |
投訴目標(biāo):戴爾中國(guó) | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-24 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人于2013年3月購(gòu)買了一臺(tái)戴爾2312HM IPS顯示器,由于更換住所,所以導(dǎo)致機(jī)子發(fā)票跟包裝箱丟失,該機(jī)器于2014年6月8日發(fā)生異常,撥打戴爾售后電話,被告知必須提供銷售號(hào)才能進(jìn)行保修,但機(jī)器上面有改機(jī)器的編碼跟出廠日期,他們以未能提供銷售號(hào)拒絕保修