投訴主題:購買華碩M5E主板售后維修問題 | |
投訴目標:華碩電腦 | 投 訴 人:龍先生 |
投訴時間:2014-07-19 | 投訴地區:上海市 |
華碩電腦股份有限公司 客服電話:4006206655 本人一次二手交易,一塊M5E主板,價值3000元,打電話給客服,提供產品序列號給他們,問客服是不是國內行貨,給了我肯定答復后,我購買了。 之后拿去返修,客服又告訴我是美國行貨,只能付費維修,經過我各種努力,華碩說返廠修下 修不好原板返回,我答應了,結果沒兩天告訴我修不好了,也沒有檢測和維修報告,所謂華碩品質,堅若磐石,也不過是個口號,自己內部造成的問題,卻要消費者買單。我不可能接受這樣的結果。我的次次忍讓,卻換來一次次糊弄,中國制造的主板,卻告訴我修不好?那他們售后存在的意義根本沒有。