投訴主題:聯想電腦think pad E420主板第二次燒壞 保修無門 | |
投訴目標:聯想電腦 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區:廣東省 |
聯想think pad E420主板第二次燒壞,第一次是購機一個月左右燒壞,有2012年6月27日的換件單據,2014年6月12日主板再次燒壞,與兩年前故障一樣,燈亮風扇轉但黑屏,電話售后說一兩天給回復怎么解決,后來有個電話是什么東南區的打來,說過保了要付費,上網一搜索這個型號,都說主板有缺憾投訴無門,連315online也有幾十條投訴記錄,查看一兩頁,沒看到有人回復解決結果,這說明聯想根本不重視,沒在意,什么保修升級服務計劃全是忽悠人的,有幾個設備序列號在延保計劃之中?一個這么不負責任的企業可以做到500強,不知道是否國內國外雙重服務標準?我相信品牌是口碑相傳而不是打廣告打出來的,尼康d600可以免費修,蘋果iPhone 5電源鍵問題可以免費延保一年,為什么聯想就不可以?閃閃縮縮,保修升級計劃里指明2012年1月以前的設備有設計缺憾,為什么我的出廠日期是11年12月的同樣有燒主板的問題卻不在延保服務之中?是聯想你的數據出錯還是在推泄責任?