你好，我與2013年9月16日份購買聯想ThinkPad筆記本一臺，購買后一個月出現話筒不能使用，撥打聯想售后電話4001006000在售后報修維修，不過好景不長，過了大約兩個月，正常使用情況下電腦出現屏幕有斑點、斑線故障，再次和4001006000售后聯系，到當地售后維修點檢修，經維修人員確認，屏幕非人為損壞，給我更換了新的屏幕；更換新屏后一周時間，筆記本電腦再次出現屏幕斑點、斑線故障，這次很是著急，我買電腦都修了兩次，很是耽誤我工作時間，打擾我正常的生活秩序！不過強忍怒火再次和4001006000售后聯系，售后告訴我讓我拿到維修站，給我檢測，經過三天的檢測，判斷我筆記本為非人為破壞，屏幕損壞、筆記本排線損壞，還向我保證是最后一次出現問題，我信了……，2014年6月12日晚，打開電腦，發現又出現了屏幕斑點、斑線故障!這次我著急了，買了不到9個月，筆記本修了4次了!再次和4001006000售后部門聯系，告訴我不要著急（我罵人的沖動都有了，領導因為耽誤時間這事兒都沖我著了好幾次急了，我夠了！）讓當地維修站給我檢測，更換新的更好的屏幕…………，可想而知，經過4次的維修我對這臺筆記本甚至ThinkPad的做工表示很是懷疑，我受夠了，我要求給我退貨，要么更換新機，因為它影響了我的正常工作、影響了我的正常使用，按耐住性子再次撥打了4001006000電話轉7轉3，聯想的人告訴我說是我電腦不符合三包規定的13條： 第十三條 在整機三包有效期內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》（筆記本微型機   在產品使用說明書規定的狀態下，經維護不能正常啟動、死機）所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品。我很是生氣，他告訴我筆記本只是屏幕顯示效果不好，不算是不能正常啟動，所以只能給我維修！我和他理論他就和我咬文嚼字，我感覺他欺騙了我的合法權益，然后撥打了12315、12365投訴熱線，工作人員告訴我，國家有關三包規定筆記本主要部件（硬件為題）經維修兩次仍不能正常使用、消費者有權利要求更換新機。我再次和400理論，但他告訴我的是，他只認聯想的三包服務，不予更換。一個電腦9個月修了4次，我不想陪他們玩了，我感覺他們是想等我筆記本過保了就不管了，讓我再買他的屏幕！我對上述付法律責任，希望通過平臺為我討回公道，打擊侵權的囂張焰氣！（聯想的維修單讓我搞丟了，主要是沒想到ThinkPad這么流氓，我讓他們周一給我一份維修證明單，然后再次上傳）