投訴主題:努比亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題怪客戶 | |
投訴目標(biāo):努比亞手機(jī) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-09-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我于2014年8月1日在京東商城購買努比亞Z7MAX手機(jī),京東的訂單號為:1711471313;然后使用不到1個月就出現(xiàn)SIM卡無法識別的情況,京東告訴我是認(rèn)為損壞SIM識別燈造成的,我不是第一次用手機(jī),任何手機(jī)SIM卡正常拔插的情況是肯定有的,并且SIM卡燈是在里面的,我認(rèn)為根本就沒法去損壞,這個卻說不屬于保修范圍!?