我的小米4手機(jī)于2014年10月22日在小米官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，2015年7月份開(kāi)始出現(xiàn)使用過(guò)程中出現(xiàn)花屏和黑屏現(xiàn)象，重啟后有能恢復(fù)，覺(jué)得不嚴(yán)重便沒(méi)寄回維修，后來(lái)黑屏現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。在10月中旬手機(jī)的頂部三分之一的位置落入水中一次，但馬上拿出來(lái)甩干后還能使用，完全同之前一樣。2015年9月30日我按照小米官網(wǎng)給的地址將小米4手機(jī)寄回維修，10月4日得到客服回電說(shuō)我的手機(jī)是由于自身進(jìn)水導(dǎo)致的，維修需要收取1745元的費(fèi)用，不同意便只能將手機(jī)免費(fèi)給我寄回來(lái)。