投訴主題:迪信通夸大其詞,欺騙消費者 | |
投訴目標:迪信通 | 投 訴 人:向先生 |
投訴時間:2016-07-17 | 投訴地區:山東省 |
本人于2015年10月在李滄區書院路北方國貿正門右側的迪信通購買手機一部,話費2000余元,購買的同時,店長積極推薦迪信通的會員金卡,我花費150元買下一張金卡,店長承諾一年之內,這張金卡有兩個功能,其一,可以保證免費維修手機一次,包括碎屏、進水等一系列問題,其二,可以換一部新機,下次想換手機的時候,這張金卡可以抵扣原手機6.5折的價值,然后補齊和現手機的差價。本人于2016年7月16日。再次去該店想進行手機的更換,結果,店長換了,現在根本不承認原來的承諾,附加一系列的條件之后,將我推到原店長工作的迪信通門店,并告知原店長的手機號,但是原店長手機由不接直接到打不通,在這個過程中,存在出現問題推脫的現象,并且我個人認為,他們之間在我打電話之前進行了相關的溝通,就是一個欺詐消費者的行為。希望315能加大對這種企業的打擊,還老百姓一個公道!