本人于6月27日光貓壞掉并報修,聯(lián)通公司一再推脫延遲,不進(jìn)行售后維修處理。報修到現(xiàn)在為止并未見過他們售后人員,且每次10010的報修狀態(tài)都是已完成狀態(tài)。售后維修人員工作消極,電話中態(tài)度惡劣。
本人訴求為收到工商投訴后馬上派人員維修處理,并給予經(jīng)濟(jì)賠償。(售后過程中由于時間拖延過久,按我的訴求賠償過一次99元的套餐費,但之后仍是沒有處理售后維修。且賠償99元套餐費時,中國聯(lián)通售后人員告知本人寬帶為贈送的免費寬帶,但是中國聯(lián)通從辦理寬帶日起每月都有扣除20元寬帶費用)
注:消費日期為寬帶辦理日期大致時間,具體時間不太記得了