在2017.8.5深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，無故無理由凍結(jié)我的qq號財(cái)付通以及相關(guān)的，隨后給我自動續(xù)費(fèi)了超級會員，在qq上我也充了很多的業(yè)務(wù)，大概消費(fèi)5000以上。

2018.4.27我在微信上提交了申訴，騰訊回復(fù)都是說不解封，隨后有客服給我打電話說我qq群里面我發(fā)布了違規(guī)內(nèi)容，然后我去看了，違規(guī)內(nèi)容是群員發(fā)布的，和我沒關(guān)系，隨后我多次申訴，全部都是機(jī)器人回復(fù)，全部是機(jī)器人回復(fù)的，就說不可以解封，我不同意。

原因如下：關(guān)于騰訊客服說我發(fā)布刷鉆軟件什么的，我已經(jīng)上傳了截圖，從圖中可以看出，這個(gè)軟件是群員發(fā)布的，和我沒關(guān)系，你不能隨便把我qq封號呀，將心比心，被冤枉的滋味真的不好受，希望你們能幫我跟騰訊公司溝通好，讓他們給我解封qq號。

我的投訴要求是：解封qq號1404071435