1月2日于滴滴出行app從建大花園西門打快車至濟南遙墻機場，司機要求除支付路程費用外另需支付空返費用，即往返費用且高速過橋費已于當時支付現金，分別于5月，7月12日7月27日8月14日8月22日等多次與客服聯系要求退款無果，客服表示同意退款然后始終未收到且下次聯系客服則表示沒有收到投訴，望予以處理