本人7月11日在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)購(gòu)一臺(tái)OPPO R9M手機(jī)(訂單號(hào)10***13*****1326),驗(yàn)機(jī)無(wú)大礙購(gòu)買,后有糾紛,退回質(zhì)保服務(wù)商未果,于7月17日退回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心暫存,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以不合理調(diào)理拒絕售后。 解決未果后,自認(rèn)倒霉把這臺(tái)手機(jī)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)降價(jià)出售,再次驗(yàn)機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人員損壞,出現(xiàn)燒屏,脫膠,彎曲,拆機(jī)問(wèn)題,要求賠付,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)人員卻以“使用時(shí)間超過(guò)一個(gè)月”拒絕售后。該手機(jī)實(shí)際使用時(shí)間為三天(僅測(cè)試),其余時(shí)間均為在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服引導(dǎo)下郵寄到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)指定的地點(diǎn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服反復(fù)以相互推諉踢皮球的方式拒絕售后訴求,把7月份的訂單拖到8月底,而且還不受理訴求,不存在使用時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的情況。 手機(jī)在7月19日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心簽收后,經(jīng)過(guò)了兩次“最高復(fù)檢”均沒(méi)有告知手機(jī)有損壞,在我自認(rèn)倒霉降價(jià)賣出時(shí)卻驗(yàn)出手機(jī)“脫膠,彎曲,拆機(jī),燒屏”問(wèn)題,說(shuō)明手機(jī)是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心受到的損壞,理應(yīng)由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賠付手機(jī)全款775元。7月11日購(gòu)買和驗(yàn)機(jī)信息。發(fā)送到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)保服務(wù)商無(wú)果,又發(fā)送到北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服中心的物流信息。 自認(rèn)倒霉降價(jià)出售以及“損壞的”驗(yàn)機(jī)圖。 回復(fù)內(nèi)容:2018-09-03 15:55:01 消費(fèi)者:已處理;
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)把手機(jī)人為損壞,不賠付還要強(qiáng)制退回
2018-08-28 10:27:44 河南省 點(diǎn)擊:次
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