1、約單app在充值誠意金的時候沒有明確提示扣押時限，私自扣押充值者金額30天。2、在30天滿之后沒有得到相應的服務，約單app作為一個中間平臺私自扣押充值金額不退還，被告知不能提現。3、約單app在沒有醒目位置提示充值金額里含廣告費，這屬于誘導消費者上當的行為，且私自扣押客戶充值金額不能提現的行為已構成犯罪，非法資金池。我相信在此事件中除了本人還會有更多人上當受騙，給社會帶來惡劣的影響。