1.本人9月19日購買OFO小黃車年卡（199元）同時交押金199元，共計398元。11月3日騎車回小區發現被扣5元才知道公司未經同意擅自縮小服務范圍，把我住的小區劃到服務區外了。我又只好冒雨將車又騎回服務區內。現在小區附近幾乎沒了小黃車的蹤影，非常不方便！ 2.這主要是OFO擅自變更服務條款導致的，跟客服投訴，要求退卡或恢復服務范圍，對方只是抱歉，卻堅決不改。希望315平臺能夠切實維護消費者權益，堅決查處公司的違規行為！這跟商業欺詐、霸凌有何區別？先給個承若騙你購買，付錢后就隨意變更服務內容，說你超范圍，每次交5元錢，請問商業的誠信何在？更坑人的是，他們自以為的人性策略，說只要在48小時內騎一輛小黃車回服務區就可以退還5元，我說你能保證我騎出的這輛歸我用嗎？現在所謂的“服務區”外已經看不到幾輛可以騎行的小黃車了，我還要在48小時內幫他們找到一輛小黃車騎回去，成為他們免費找車人，這不是坑我們嗎？ 3.我希望公司全額退款，并就這幾日給我造成的不便及投訴所耗費的時間精力給予一定的賠償！