2012年3月15日，本人在戶籍地長沙辦理了一張湖南移動手機卡，卡號是13787099807.當初辦理的時候是一個套餐，本人一直以為套餐包含了所有的消費。結果昨天2018年12月20日，本人查詢到從初辦卡之日到現在81個月的時間里，湖南移動公司一直在收取本人一項來電提醒業務每月3元的業務。從未間斷。 初始辦卡沒有聽到有人和我說過這個另外收費的項目，這么多年時間以來，本人接到湖南移動無數個電話推銷套餐，也根據本人需要更改過幾次套餐，也從未沒有聽說過這項單獨需要另外收費的項目。如果明確告知本人 ，本人一定不會需要這項業務的。現在本人投訴湖南移動收費不透明，存在隱瞞消費者的行為。要求湖南移動公司根據消協法，退一賠三，把多收取本人的消費金額退還給我。希望有關單位 能夠監管到位。謝謝