2018年12月開始我公司5臺鐵通固話全部不能使用，經(jīng)多次打電話報修投訴至今無法使用，每天客戶回答都是會跟進，但無法解決問題也不提供可以解決問題的相關(guān)人員或部門聯(lián)系方式