1、2018年11月12日，在河南一步用車科技有限公司所屬的APP“一步用車”，繳納699元用車押金，注冊手機號：18639552151。 2、2018年12月19日，我申請進行退押金，頁面顯示10個工作日完成退款。 3、過多次溝通，退款時間一推再推，截止到2019年1月15日，20個工作日已過，仍然未退款。 4、我的訴求，盡快退押金