【要求廣州移動返回月租】 在廣州市黃埔區永順大道嶺南林語14-12棟負二樓停車場無4G網絡問題，從18年11月投訴此問題，一直到2月底依然沒有解決（此地區之前4G網絡是正常的）；對10086反饋此問題，客服答復繼續跟進此問題，但沒有給出準確的時間。因此向廣東移動廣州分公司提出投訴，因其無法在用戶需要使用網絡的地方提供4G上網服務，導致用戶無法享受其繳費所帶來的網絡體驗，要求廣州移動反返固定月租直到該地區網絡信號的改善