2月11日通過網頁邀請購買此公司會員產品，由于只輸入一個手機號，就輸入一個臨時手機號，現該手機號將要拆機，通過咨詢客服，客服告知需要手機客戶端轉讓會員權益，按照客服要求進行操作后，系統界面提示賬號異常，問？我新辦理的手機號為什么說我賬號異常，然后我通過新辦理的賬號進行短信登錄，發現該賬號沒有異常，可以正常登錄，于是重新返回有充值會員的賬號，再進行更換綁定，這次告知賬號被注冊了。于是撥打客服電話，客服告知不允許更換，2個手機號的所有權都是我的 ，而且我并沒有注冊，為什么不讓更換，現要求退費或者更換綁定手機，請處理