2018年9月18日，小米網(wǎng)上商城2599元買的手機（訂單號：5180918861905134)，2019年2月3日晚充電時出現(xiàn)待機啟動屏幕閃光情況，因春節(jié)于2月11日送溫州小米維修點維修，維修人員說是系統(tǒng)問題對手機系統(tǒng)進行了刷新，當(dāng)晚再次出現(xiàn)之前故障，于2月12日再次送溫州小米維修點維修，經(jīng)維修，該處維修人員說手機充電口試紙變色，可能是有液體進入損壞屏幕，如要維修需要自擔(dān)維修費用，自購得手機以來，手機用的比較小心，從未出現(xiàn)觸水情況，對于處理結(jié)果無法認可，而且這次維修后屏幕閃光非常嚴重，啟動都變得困難，通過公司客服進行溝通，將手機寄指定維修點維修，還是說是我人為造成，多次投訴二十來天都無結(jié)果，現(xiàn)手機還在維修點，聯(lián)系客服一直說等領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)，二十多天無結(jié)果，置消費者于何地？現(xiàn)投訴意見如下：1、手機從未碰過水，充電口試紙變色為何就證明進入液體，難道是因水氣引起，充電口如果水氣都防不了是否質(zhì)量缺陷；2、為何第一次維修說是系統(tǒng)問題；3、如果液體進入為何剛開始只是屏幕微閃，2月3日至11日都未出現(xiàn)情況加重情況，送修后卻情況變得嚴重。